HERBSTUDIO ist ein Designlabel mit Sitz in Düsseldorf, Deutschland. Unsere Produkte werden von unserem Studio aus versendet.

Unsere Versandkartons sind neutral, ungebrandet und lassen nicht erkennen, was sich darin befindet.
Im Inneren befindet sich eine sichere, gebrandete Verpackung, die dein Produkt optimal schützt.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden:
Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex)
PayPal
Klarna (Sofort / Rechnung / Raten)
Apple Pay / Google Pay
Shopify Payments
Alle Transaktionen laufen verschlüsselt über geprüfte Zahlungsanbieter.

Nach Eingang deiner Bestellung benötigen wir in der Regel 1–2 Werktage für die Bearbeitung.
Die Lieferzeiten sind:
Deutschland: 2–4 Werktage
Europa: 4–7 Werktage
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Trackingnummer per E-Mail.

Pre-Order Bestellungen werden versendet, sobald die Ware in unserem Studio eingetroffen ist. Wir arbeiten mit Priorität daran, alle Preo-Orders so früh wie möglich auszuliefern. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung mit Tracking Link.

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und basieren auf DHL-Tarifen.
Wir versenden ausschließlich klimaneutral mit DHL GoGreen.

Zum Launch versenden wir innerhalb Deutschlands und Europas.
Weitere Regionen folgen.

Ungeöffnete und unbenutzte Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
Die vollständigen Rückgabebedingungen findest du im Footer.

Du erreichst unser Team jederzeit:
support@herbstudio.de
Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.